Возможно, это не сразу заметно, но искусственный интеллект незаметно меняет рабочие места в Корее.
С тех пор как в конце 2022 года был впервые представлен ChatGPT, а затем расширился набор инструментов искусственного интеллекта, по состоянию на июль этого года около 20 миллионов южнокорейцев загрузили пять основных приложений для генеративного искусственного интеллекта. Число активных ежемесячных пользователей составило 7 миллионов.
Газета Korea Herald опросила семь человек самых разных профессий, включая журналиста, веб-дизайнера, юриста, переводчика, музыкального продюсера, писателя и разработчика программного обеспечения. Открыто или скрытно, ежедневно или реже, все семеро используют инструменты ИИ для решения своих задач.
Некоторые из них рассматривают ИИ как простого помощника, в то время как другие выражают тревожное чувство беспокойства, опасаясь, что они могут ускорить трансформацию своих областей под руководством ИИ или даже быть полностью им заменены.
Журналист: «ChatGPT полезен, но я боюсь, что он может слить мои эксклюзивные материалы«
Ким Сан Чжин (псевдоним), журналист с девятилетним опытом работы в одном из местных СМИ, стал очень зависим от ChatGPT. Он часто пишет подробные статьи о политике, беседуя с различными источниками, включая правительственных чиновников, законодателей и юристов.
«Теперь, если вы не пользуетесь им, вы просто дурак», — сказал 38-летний автор.
Он рассказал, как в день этого интервью ИИ помог ему преодолеть писательский блок.
«Я собирал информацию из источников, но она была разрозненной, и я не мог собрать ее в связную историю».
Всерьез задумавшись о том, чтобы бросить все это, он поместил свои грубо нацарапанные заметки в ChatGPT и попросил его набросать статью. Он был удивлен ясностью, которую она обеспечила. «Она не была идеальной, но помогла мне распутать проблемы, над которыми я бился».
По его признанию, когда ему нужны указания или рекомендации по написанию статьи, он чувствует, что ChatGPT часто оказывается более полезным, чем его редакторы.
Однако у Кима есть опасения, особенно когда он работает над эксклюзивными статьями.
«Это означает, что ChatGPT, а не мои редакторы или читатели, первыми увидят полученную мной информацию», — сказал он, выражая свои опасения по поводу возможных утечек и последствий для потенциально конфиденциального контента. «Мне не по себе от мысли, что кто-то может искать информацию на AI и что я ее туда ввожу».
На момент проведения интервью Ким не знал о функции ChatGPT «временный чат», которая позволяет пользователям начинать чат-сессии, данные в которых хранятся всего 30 дней и не используются для обучения моделей. Даже узнав об этой возможности, он не был убежден. «Вы не можете доверять этому на 100 процентов».
Веб-дизайнер: «Я больше не рисую
Ли Ён Ын, 52 года, работает внештатным веб-дизайнером и иллюстратором уже 20 лет. Она разрабатывает веб-страницы, а также продает свои иллюстрации в виде цифровых ресурсов. В последнее время она использует различные инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, Figma AI и Bing Image Generator, чтобы оптимизировать свою работу.
Раньше она создавала иллюстрации для продажи на Adobe Stock Contribute, где платные пользователи могут загружать и использовать нужные им изображения. Теперь она продает изображения, созданные с помощью инструментов искусственного интеллекта. За изображения, сгенерированные искусственным интеллектом, она по-прежнему получает стандартную ставку.
«С тех пор как я начала продавать изображения, сгенерированные искусственным интеллектом, я ничего не рисовала сама. У меня нет мотивации рисовать», — говорит она. «Раньше на создание одного изображения у меня уходило больше дня, а теперь я могу создать шесть или семь изображений менее чем за минуту».
Ли говорит, что ее изображения, созданные искусственным интеллектом, отличаются высоким качеством, и люди покупают их чаще, чем те, которые создавала она сама. Это выгоднее — но она сомневается, что это надолго. «Если люди поймут, что на создание этих изображений уходит всего минута, зачем им больше заниматься их поиском?»
В ее работе над веб-дизайном происходят аналогичные изменения. Раньше она занималась всем: от планирования до размещения текста и создания изображений. Теперь большую часть этой работы выполняют инструменты искусственного интеллекта. Задачи, на которые раньше уходило больше дня, теперь выполняются за пять минут, если использовать инструменты ИИ.
«Изначально я думала, что помощь искусственного интеллекта освободит меня для дальнейшей работы, но теперь я все больше завишу от него», — говорит она. «Даже незначительные правки в Photoshop теперь кажутся мне хлопотными. Хотя скорость работы повысилась, я чувствую, что теряю творческий потенциал и мотивацию, и это не дает мне покоя».
Более глубокий страх заключается в том, что ее профессия находится «под угрозой».
«Пока руководство может об этом не знать, но когда на руководящие должности придут люди, разбирающиеся в искусственном интеллекте, они могут даже перестать нанимать дизайнеров, полагая, что офисный персонал сможет справиться с веб-дизайном с помощью инструментов искусственного интеллекта».
Переводчик: «Надеюсь, мой босс никогда не узнает».
44-летняя Со, пожелавшая назвать только свою фамилию, тайно использует ChatGPT для перевода. Она не хочет, чтобы об этом узнал кто-то в офисе, особенно ее начальник.
«Я очень осторожна при использовании ChatGPT. Я не использую его, когда кто-то стоит за моей спиной и может видеть мой экран. Надеюсь, мой руководитель никогда не узнает об этом», — говорит переводчица с английского на корейский, которая работает в правительственном агентстве уже почти 10 лет.
Она считает, что ее профессия находится под большой угрозой со стороны переводчиков с искусственным интеллектом, но благодарна за стабильность своего трудового договора как государственного служащего.
ChatGPT значительно облегчил ее работу, причем в буквальном смысле.
«Сейчас я обычно не получаю никакой работы в офисе. Молодые заместители директора владеют английским языком, поэтому большинству из них я не нужна для перевода с английского на корейский. Даже для перевода с корейского на английский они часто сами обращаются в ChatGPT. Они больше не обращаются ко мне».
Однажды директор попросил перевести 10-страничный документ.
Она использовала ChatGPT для перевода текста, а затем провела окончательное редактирование и проверку ошибок. Работа была завершена за 20 минут, но она намеренно задержала ее отправку на три часа.
«Когда я только начинала работать (10 лет назад), я работала над проектами допоздна. Будучи матерью ребенка, я была измотана, но чувствовала, что меня ценят и уважают», — вспоминает она.
Сейчас она не может отделаться от чувства горечи, что ее ценность снизилась. «По качеству перевода я не смогу соответствовать уровню ChatGPT, даже если буду учиться всю жизнь».
Новеллист: «Это разочаровывает».
51-летняя Чо Кюн-а дебютировала в литературе в 2018 году, получив местную литературную премию. Сейчас Чо работает писателем на полную ставку, но рост числа генеративных инструментов искусственного интеллекта вызывает у нее беспокойство.
В начале этого года она посетила встречу, направленную на развитие сотрудничества между художниками и представителями компании, занимающейся разработкой ИИ для распознавания голоса. Среди художников были живописцы, фотографы и музыканты.
«Многие из них были заметно удивлены, впервые столкнувшись с ChatGPT», — говорит Чо. «Похоже, они почувствовали, что ни одна творческая область не может быть по-настоящему защищена от ИИ».
По ее словам, больше всего их беспокоила перспектива того, что ИИ превратится из творческого помощника в конкурента, который будет обучаться на их данных и потенциально превзойдет их навыки.
Она считает, что права творцов должны быть защищены.
«В США растет движение за то, чтобы ограничить ИИ вроде ChatCPT от обучения на работах художников, но в Корее этот вопрос пока не получил такого же внимания. Это расстраивает».
Недавно Чо обратилась к ChatGPT за советом по поводу структуры короткого синопсиса, который она готовила. Она сказала, что не нашла в этом ничего полезного.
«Честно говоря, я не могла полноценно работать с инструментом искусственного интеллекта из-за некоторого нежелания», — размышляет она. «Поразмыслив, я поняла, что причина кроется в моем нежелании позволять ИИ учиться на моей работе».
Юрист: «Полезно, но пока не представляет угрозы в юридической сфере
Чой Чжу Сон, юрист и глава юридической компании Nepla, признает, что, хотя ChatGPT сокращает ее рабочее время, она не доверяет ему полностью и не видит в нем угрозы. Пока что он служит лишь помощником, а не заменой.
«В юридической сфере наличие актуальной информации крайне важно, — говорит Чой. Если законы могут меняться один-два раза в год, то подзаконные акты могут пересматриваться гораздо чаще. В отличие от законов, постановления и правила не требуют утверждения парламентом, что облегчает внесение в них поправок.
«Без регулярного обновления ChatGPT рискует предоставить устаревшую информацию», — говорит она. «Если бы он обновлялся в режиме реального времени, мое доверие к нему значительно возросло бы, но сейчас этого не происходит».
Тем не менее она активно использует ChatCPT для решения целого ряда задач, включая консультационную работу, судебные процессы и различные юридические процедуры, в основном для поиска информации.
«В тех областях, в которых я хорошо разбираюсь, поиск в Google более эффективен, поскольку я знаю правильные ключевые слова. Но в областях, в которых я не так хорошо разбираюсь, поиск нужных терминов может оказаться сложной задачей», — говорит она. В таких случаях ChatGPT невероятно полезен». Юристы не являются экспертами во всех областях. Наши знания чуть лучше, чем у неюристов». На этапе исследования между нами и неюристами нет большой разницы». ChatCPT отлично подходит для поиска ресурсов».
Однако она не полностью доверяет результатам.
«Его ответы часто частично верны, поэтому на отсеивание неточной информации требуется время, что делает его недостаточным для полноценной замены человеческой экспертизы».
Из-за опасений по поводу «галлюцинаций» и информационной безопасности крупные юридические фирмы разрабатывают и используют собственные инструменты искусственного интеллекта, подобные ChatGPT. Под «галлюцинацией» понимается явление, когда ИИ выдает неверную информацию за достоверную.
Другой юрист, пожелавший остаться неизвестным, использует этот инструмент более смело. Он использует ChatGPT для обобщения объемных документов, полученных от клиентов или противных сторон.
«Хотя обычно существует ограничение в 30 страниц, многие клиенты или противные стороны присылают все — иногда до 100 страниц. Я чувствую себя перегруженным еще до того, как открываю их», — говорит он. «Поэтому я использую функцию временного чата ChatGPT, чтобы обобщить материалы, удалив конфиденциальную информацию. Это помогает мне быстро понять общую картину». После ознакомления с кратким содержанием полный комплект документов читается гораздо быстрее».
Музыкальный продюсер: «Моему опыту ничто не угрожает»
За десять лет Сон Чон Пил написал около 700 произведений для коммерческой музыки. Сейчас он в основном создает музыку для телевизионных рекламных роликов.
С тех пор как в последние годы он начал использовать инструменты искусственного интеллекта, его производительность значительно возросла. «С точки зрения создателя, это дает больше возможностей и приводит к более удовлетворительным результатам».
При создании саундтреков он традиционно нанимал автора текстов, но этот процесс иногда вступал в противоречие с желаемым ритмом, количеством слогов или стилистическим направлением. Чтобы решить эту проблему, он начал использовать ChatGPT для самостоятельного написания текстов на английском языке, что оказалось чрезвычайно полезным.
Сонг также использует инструмент искусственного интеллекта, который может изменять его голос, чтобы он был похож на голос певца или актера. «Я записываю его сам, а ИИ изменяет мой голос», — объясняет он. Недавно он создал рекламный саундтрек для крупной компании, спев сам и используя ИИ для корректировки голоса, что позволило ему более точно контролировать ритм и посыл.
Он не считает, что в ближайшее время ИИ будет угрожать его работе.
Когда инструменты ИИ только появились, он испытывал определенную тревогу.
«Однако я не чувствую угрозы своему опыту. ИИ может заменить общую фоновую музыку, но он не сравнится с ней в областях, требующих творческого подхода и интерпретации», — говорит он.
«Создание музыки для видео требует сложной композиции и аранжировки, которая соответствует визуальным изменениям, сокращениям и потоку — то, с чем ИИ пока не может справиться».
Разработчик машинного обучения: «Те, кто разбирается в искусственном интеллекте, скоро достигнут успеха
29-летний разработчик машинного обучения Чхве Бён Вук (псевдоним) рассматривает инструменты ИИ как полезного помощника в написании кода.
Его компания поощряет использование собственного разработанного инструмента из соображений безопасности, но также допускает использование ChatGPT и других инструментов. Чой предпочитает использовать ChatGPT, потому что он обладает лучшей производительностью.
При выполнении простых, повторяющихся задач ChatGPT превосходит его, значительно ускоряя работу. «Он работает более чем в два раза быстрее».
«Например, если я попрошу его создать программу для получения и отображения сегодняшней цены акций, он напишет код за меня», — говорит он. «Раньше мне приходилось искать информацию в Google или писать ее самому с нуля. Теперь, вместо того чтобы вручную просеивать результаты поиска, я могу спросить ChatGPT, и он даст ответы на большинство вопросов».
Однако для сложных задач, требующих множества компонентов, ChatGPT менее полезен, так как объяснить подробный контекст может быть непросто. По его словам, предоставить всю необходимую справочную информацию, чтобы ChatGPT все понял, тоже непросто.
По словам Чоя, он считает ChatGPT хорошим помощником, но не рассматривает его как угрозу своей работе.
«Напротив, я думаю, что те, кто знает, как правильно его использовать, добьются успеха в будущем».
